JAE ATELIER 服務條款(Terms of Service)
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一、 條款之修改與變更
本平台有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容。修改後的內容將公佈於網站上，恕不另行個別通知。建議會員定期查看，以掌握最新修訂內容。若您在條款修改後繼續使用本服務，將視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若您不同意修訂後的條款，應立即停止使用本服務。

二、 系統運作與免責聲明
本平台將依一般合理之技術及方式，維持系統及服務之正常運作。但遇天災、電力中斷、電信設備故障或網路干擾等不可抗力因素，導致無法提供服務時，除法律另有規定外，本平台不負損害賠償責任。

三、 交易行為
交易機制：會員使用本服務進行交易時，應依據本平台所提供之商品數量及價格確認機制進行下單。
錯誤處理：若訂單內容（包括但不限於規格、價格、圖片或文字說明）有明顯錯誤時，本平台得於會員下單後兩個工作日內拒絕該筆訂單。
訂單確認：會員同意於使用本服務訂購產品時，在平台發出「交易成立通知」前，本平台仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。會員下單後，系統發出的自動回覆訊息僅代表收到訂購需求，並非訂單確認通知，實際交易成立與否將另行告知。

四、會員權利與義務
退換貨政策：會員若於使用本服務訂購產品後，有惡意退換貨、頻繁取消訂單，或任何造成本平台作業困擾或損害之行為，本平台得視情況採取拒絕交易，或永久取消該會員資格之處置。
消費者保護：會員進行交易時，得依照《消費者保護法》之規定行使權利。若對本服務條款內容產生疑義時，應為有利於消費者之解釋。

退換貨須知(Return & Exchange Policy)
網路購物享有七天鑑賞期並非試用期，依台灣消費者保護法規定，飾品（耳環、項鍊、戒指、手環等）屬個人衛生用品，故拆封無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理無故退換貨。
但如若收到「商品瑕疵、寄送錯誤商品」請於七日內聯絡官網信箱jaeatelier.customer@gmail.com或是IG帳號jaeatelier_official客服提供照片及瑕疵說明，我們會為您免運費換貨。(客製化商品無鑑賞期，恕不接受退換貨)

瑕疵不包含以下：
色差/不同螢幕皆會有色差, 無法當作退換貨理由
小刮痕/金屬飾品容易產生細小的痕跡皆屬正常現象
個人因素/不接受與自己想像中不符等等理由
人為損壞/使用不當會影響到飾品壽命無法退換貨
尺寸誤差值0.5內/尺寸可能因測量不同而存在誤差
耳針彎曲或位移/除非耳針斷掉, 其他可自行調整不影響配戴